Palautukset

* ILMAINEN PALAUTUS
* 14 VRK PALAUTUSOIKEUS


Miten toimit asiakaspalautustilanteessa:

  • Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja myyntikelpoinen. Myös myyntipakkauksen tulee olla jälleenmyyntikelpoinen.
    • Jos tuote ei ole käyttämätön, alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja jälleenmyyntikelpoinen, hyvitämme 50% tuotteen hinnasta
  • Liitä palautuksen mukaan lähete tai sen kopio sekä täytetty asiakaspalautuslomake, joka löytyy lähetteen kääntöpuolelta.
    • Palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen hyvitämme maksamasi summan tilauksesi maksutavan mukaisesti.
  • Palautukset voi toimittaa meille joko Postin tai Matkahuollon kautta asiakaspalautuksena. Muilla tavoilla toimitetuista asiakaspalautuksista emme maksa palautuskuluja. Asiakaspalautuksen saapuminen meille kestää noin 5-14 päivää.
    • Postin asiakaspalautustunnus on 612391.
    • Matkahuollon asiakaspalautustunnus on 9508305
    • Palautusosoite: PetenKoiratarvike.com, Mustanlähteentie 24 a, 07230 Monninkylä
  • Voit myös vaihtaa / palauttaa tuotteen myymälässämme
  • Kun olemme vastaanottaneeet ja käsitelleet palautuksesi, tuotteista maksamasi summa hyvitetään maksutavan mukaisesti.


Tulosta ASIAKASPALAUTUSLOMAKE (PDF)

PDF-muodossa olevan lomakkeen avaamiseen tarvitsee esim. ilmaisen Acrobat Readerin.